Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak117 Malaysia

Dengan membuka akaun di ak117, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengawal semua aktiviti dalam platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah yang DisokongBahasa Melayu & InggerisHubungi Kami untuk PertanyaanPolisi Privasi Tersedia
ak117 Terma dan Syarat Akaun ak117 Malaysia
BANTUAN BERKAITAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ak117, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak117 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal terma dan syarat yang tidak jelas.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ak117.my untuk senarai lengkap soalan lazim berkaitan terma, polisi akaun, dan prosedur pengeluaran wang anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak117 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut polisi privasi yang ditetapkan, memastikan maklumat anda selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

ak117 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Segera hubungi kami jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin ke dalam akaun ak117 anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui e-mel.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau untuk menarik balik persetujuan terhadap sebarang terma tertentu, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Siapa Untuk Dihubungi

Pasukan pematuhan ak117 mengendalikan semua pertanyaan berkaitan terma, privasi, dan data. Anda boleh menghubungi mereka terus melalui saluran sokongan rasmi di ak117.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat ak117. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Terma kami meliputi penggunaan platform, pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab semua pihak yang terlibat.

ak117 berhak mengubah terma pada bila-bila masa, tetapi kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah mengikut polisi privasi kami.

Terma ini terpakai kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Akses kepada perkhidmatan ak117 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang setempat.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan panduan mengenai proses penutupan akaun dan pengeluaran baki wang anda.

Transaksi melalui FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma ak117 serta polisi institusi kewangan atau bank anda. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi.

Hubungi pasukan pematuhan ak117 melalui e-mel atau sembang langsung di ak117.my. Kami akan menyemak pertikaian anda dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.