Rujukan Laman

Bagaimana ak117 Melindungi Data Anda

Di ak117, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTanpa Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun AndaPermintaan Padam DiterimaHubungi Kami Bila-bila Masa
ak117 Bagaimana ak117 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pembetulan atau aduan privasi terus kepada pasukan kami melalui alamat e-mel khusus privasi di ak117.my.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk pengguna di Malaysia. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi supaya kami boleh menghala ke kakitangan yang betul.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di ak117.my dan gunakan borang 'Privasi & Data' di bawah tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan pemadaman atau eksport data secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak117 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda terlebih dahulu. Daripada penyulitan data semasa transit hingga kepada proses pengesahan identiti sebelum sebarang perubahan akaun diluluskan, langkah-langkah ini memastikan…

Penyulitan Data Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak117 dilindungi menggunakan protokol penyulitan standard industri, termasuk semasa transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Pengesahan Identiti

Sebelum sebarang perubahan maklumat peribadi atau kaedah pembayaran diproses, kami menjalankan semakan pengesahan identiti untuk memastikan hanya anda yang boleh mengubah suai akaun anda.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempersonalisasikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum dipadam.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Data Anda

Kami memahami bahawa anda ingin tahu dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan di ak117. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, proses akses data, dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan rekod log masuk bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke ak117.my, pergi ke tetapan akaun dan pilih 'Privasi & Data', kemudian serahkan permintaan eksport data. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki keutamaan untuk menyesuaikan paparan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kami akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan dasar berkuat kuasa di ak117.my.